ショッピングガイド

購入に関するご注意

商品の色味について

商品の色はモニターによって若干異なって見えることがございます。予めご了承くださいませ。

商品の在庫について

オンラインストアの商品は、実店舗でも販売しているものになります。
タイミングによっては、ネットの更新が遅れ在庫が不足している場合もございます。
その場合は、ご連絡させていただきます。
大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいませ。

発送について

お支払いを確認後、発送いたします。
毎週火曜日と金曜日が発送日となります。

・金曜AM10:00〜火曜AM10:00までのご注文は火曜に発送
・火曜AM10:00〜金曜AM10:00までのご注文は金曜に発送

発送日が祝日などでお休みの場合は、次の日にズレることもございます。
特にご指定が無い場合には、「最短日」でお届けできるよう手配いたします。

ネコポスについて

ネコポスをお選びいただく場合は、お買い合わせの商品によってはお受けできない場合がございます。その場合は再度ご注文いただき、配送方法を再度選び直していただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。

キャンセル・返品ついて

商品間違え、商品の不備がある場合は5日以内にご連絡をください。
お客様都合による返品、交換の際の送料はお客様負担とさせていただきます。

領収書について

商品には納品書のみを添付しており、領収書は発行しておりません。
以下のようにお支払い方法によって、領収書の代わりとなるものがございます。

クレジットカード決済 : カード利用明細書
銀行振込決済 : 預金通帳 振込明細書
コンビニ決済 : 店頭で受け取るレシート

領収書が必要な場合は、ご購入時の備考欄にその旨ご記入くださいませ。
発送完了後、メールにてお送りさせていただきます。

お問い合わせについて

電話に出られないことがありますので、お問い合わせはメールにてお願いいたします。
2〜3日以内に返信するようにしておりますが、もし返信がない場合はこちらからのメールが迷惑メールなどに振り分けられている可能性もありますので、お客様のメールの設定をご確認の上、再度ご連絡をお願いいたします。
また、携帯電話のキャリアメールだとメールが受信されない場合が多く発生しております。
できるだけPCアドレスでのお問い合わせ、ご注文をお願いいたします。

ヴィンテージの食器について

ヴィンテージの輸入商品はそれぞれ1点もののため、日本の食品衛生法に基づいた食品用食器としての検査を受けておりません。アンティーク装飾品として輸入しております。